PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

株式会社フラッグシップオーケストラ（以下、「当社」と呼びます）は、格安大量動画制作サービス「ムビラボ」の運営並びにその他動画事業を通じて、「”非”常識を常識に」を企業理念として、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。 また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステム(JIS Q 15001:2023準拠)を構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

1. 適切な個人情報の取得・利用・提供及び目的外利用の禁止 

当社は、Webメディアの運営並びにWeb制作・Webコンサルティング等に関する事業、並びに従業者の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための適正な措置を講じます。

2. 個人情報の取扱いに関する法令・規範の遵守

 当社は、個人情報の取扱いに関する法令(個人情報保護法、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律等)、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

3. 個人情報の漏えい、滅失、き損の防止及び是正 

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の不適合発生時には速やかに是正処置を講じます。

4. 苦情及び相談への対応 

当社は、個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情および相談に対して、迅速かつ誠実に対応いたします。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 

当社の個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的な改善を図ります。

制定日: 2016年3月17日
最終改定日: 2025年6月12日

株式会社フラッグシップオーケストラ 代表取締役 大澤 穂高

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、JIS Q 15001:2023および個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範に基づき、取得した個人情報を以下の通り適切に取り扱い、保護に努めます。

1. 事業者の名称、住所及び代表者の氏名

事業者名: 株式会社フラッグシップオーケストラ

所在地: 〒108-0014 東京都港区芝5-3-2+Shift Mita B1F

代表者: 代表取締役社長 大澤 穂高

2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

当社は、以下の者を個人情報保護管理者として指名し、個人情報を適切かつ安全に管理する体制を維持しています。

職名・氏名: 個人情報保護管理者 毛利 和柾

連絡先: TEL 03-6455-7099 / FAX 03-6455-7509 / E-mail info@fragor.jp

3. 個人情報の利用目的

（1）直接書面等により本人から取得する個人情報（保有個人データ）

（2）直接書面以外の方法等により取得する個人情報

4. 個人情報の第三者提供並びに個人関連情報・仮名加工情報の取扱い

1) 第三者提供の制限 

当社は、取得した個人情報を、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合はこの限りではありません

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2) 個人関連情報の取扱い 

当社が、第三者が個人関連情報 (Cookie、IPアドレス、閲覧履歴等)を個人データとして取得することが想定される場合において、当該個人関連情報を当該第三者に提供するときは、法令に定める場合を除き、あらかじめ当該第三者が本人から同意を得ていること等について確認を行います。

3) 仮名加工情報の取扱い 

当社が仮名加工情報を作成・利用する場合は、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないよう適正に加工し、適切な安全管理措置を講じます。また、法令で認められる場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供いたしません。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託することがあります。個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、十分な個人情報保護水準を満たしている者を選定し、契約等により保護水準を担保した上で、適切な監督を行います。 また、クラウドサービスやASP等の外部サービスを利用するにあたっては、サービス約款・利用規約等の審査(PF-404-3) および定期的な委託先再評価 (PF-404)を実施し、安全管理に万全を期します。

6. 保有個人データ又は第三者提供記録に関する安全管理措置

当社は、保有個人データ及び第三者提供記録の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• 組織的安全管理措置: 個人情報保護規程(P-01)等の策定、取扱責任者の設置、緊急事態対応体制の整備、定期的点検および内部監査(PF-121適合状況監査含む)の実施
• 人的安全管理措置: 全従業者に対する年1回以上の教育・研修の実施、就業規則における秘密保持義務の明記および誓約書の取得
• 物理的安全管理措置: 取扱区域の入退室管理、個人情報を取り扱う機器・電子媒体・書類の施錠保管、持ち出し制限および廃棄手順の徹底
• 技術的安全管理措置: アクセス制限の実施、ユーザーID・パスワード管理、外部からの不正アクセス防止策(ファイアウォール、SSL暗号化通信等)の導入

7. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求手続き

当社が保有する保有個人データ又は第三者提供記録に関して、本人又はその代理人から開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止)の求めがあった場合は、以下の手続きにて遅滞なく対応いたします。

1. 開示等の請求等の申出先 下記「8. 苦情・相談窓口及び認定個人情報保護団体」までご連絡ください。
2. 提出書類及び申請方式 当社所定の「PF-113 保有個人データ開示等請求書」に必要事項をご記入の上、本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード表面等の写し)を添えてご郵送ください。
3. 開示の方法(指定方法への対応) 本人から電磁的記録の提供(電子メール送信、各種電子媒体等)を希望される場合は、本人が指定した方法にて遅滞なく回答いたします。(※当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他の困難な場合は、書面交付とさせていただきます)
4. 開示等の手数料及びその徴収方法(全社一律規定) 保有個人データ又は第三者提供記録の「利用目的の通知」及び「開示」の請求に応じる場合に限り、1回の請求につき以下の手数料を申し受けます。
   • 手数料: 1件につき800円(税込・当社からの返信用郵便費含む)
   • ※800円分の「郵便定額小為替」を請求書類に同封してください。

8. 苦情・相談窓口及び認定個人情報保護団体

当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談、並びに開示等請求につきましては、下記窓口までお申し出ください。

【当社の個人情報に関する苦情・相談窓口】
株式会社フラッグシップオーケストラ 苦情・相談窓口 〒108-0014 東京都港区芝5-3-2+Shift Mita B1F TEL: 03-6455-7099 (受付時間 10:00～19:00 ※土日祝除く) E-mail: info@fragor.jp

【認定個人情報保護団体の申出先】
※当社のサービスに関する問合せ先ではございません 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC) 個人情報保護苦情相談室 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内 TEL: 03-5860-7565 / 0120-700-779